Сегодня хотели сходить в ваш кинотеатр на 11:55 на фильм "Прометей" за 100 рублей. Однако, почему-то с утра решили изменить расписание, никому об этом не сообщая. Если бы заранее сообщили пошли бы на 10:00, но в расписании, выложенном на сегодня, в 10:00 другой фильм. Предложили сходить в кино на 12:25 за 150 рублей... Вопрос: зачем мы должны переплачивать половину стоимости билета, если это все произошло не по нашей вине? У "Эрвия" итак мало посетителей. Такая политика вообще отбивает желание приходить в ваш кинотеатр. Да и знакомым хочется советовать не ходить в "Эрвий", чтобы не возникало таких ситуаций и настроение не было испорчено. Хорошо бы, если бы это был единичный случай. Но сталкиваюсь с этим уже второй раз. Администрация навстречу не идет, хотя могла бы. Так можно потерять большинство клиентов, которых по сути немного.